现在，博物馆早已作为重要的旅游资源之一，博物馆旅游的开发也并不算一个新课题，关于博物馆的旅游开发思路更是不少：重视市场调查，与周边景点联合设计旅游线路，加强各类媒体的宣传……不错，这些都是博物馆开发旅游功能要做的工作，但这些也是所有旅游景点都要做的工作。博物馆作为一个独特的群体，自然有它不同于其他景点的独特之处，发展博物馆旅游也当然要有博物馆旅游的特色。
1、博物馆旅游经营的特点
（1）博物馆的公益性质
公益性质是博物馆的首要特点，博物馆虽然也要进行市场化经营，运作过程中，也要讲成本核算，讲经济效益，但其最终结果不是为了挣钱，而属于所谓亚市场范畴。很多博物馆管理者把公益性视为博物馆进入市场的包袱和束缚，尤其是门票的减免和公益展览等活动，对主要依靠门票收入的博物馆来说无疑是一种挑战。
门票的定价问题是博物馆的道德问题，西方国家的博物馆仍然比较普遍地实行门票制度，但都辅以科学的免票制度。我们熟知的大博物馆中只有美国史密森尼博物馆、大英博物馆实行彻底的免票制度，大英博物馆在入口设置捐助箱，并建议最低捐助额为10英镑，法国卢浮宫则每周有一段时间免票，纽约大都会博物馆建议门票10美元，手头拮据的人可以根据自愿付钱（至少一美元）。在逛博物馆还没有成为大部分人日常生活的中国，适当的门票减免活动可以刺激市场需求，国内对票价进行改革的浙江省博物馆（免票）、北京地区的博物馆（通票）等单位，确实短期内增加了游客数量，并树立了不错的口碑。
博物馆的公益性是由博物馆的性质决定的，随着人们对公共服务机构的认识，可能会对博物馆提出根高的要求，但也说明了人们对博物馆的重视和需要程度的提高。博物馆公益性可以使博物馆具有良好的公众形象，获得更好的税收优惠，也使博物馆能够进行更容易的公关宣传，能够更方便的进入大学、社区等场所进行宣传活动、能够更直接的和教育、环保、旅游等部门联系，开展合作。
只要善于利用，博物馆的公益形象就是博物馆长远发展的独特优势。旅游业是一项靠知名度、美誉度和市场认知度来吸引游客的特殊产业，博物馆在旅游运作过程中，应该更加珍惜自己的公益形象，把握商业化运作的尺度，避免负面消息，更不要利用负面消息炒作。
（2）博物馆的研究功能
一谈到研究很多人就会皱眉摇头，马上会想到枯燥的学术报告。其实博物馆的研究并不是曲高和寡的阳春白雪，这里所说的研究成果不一定很高深，可能是新的史实发现，新的科技发明，新的艺术观点等等。在现在这个知识爆炸的时代，人们对于外部世界的探索欲和求知欲异常强烈，几乎每一类知识领域和每一种文化都有自己的一群爱好者，这些研究成果加上展品的配合的展示对他们来说有很大的吸引力。
来博物馆的游客中不可否认的存在相当数量的因猎奇心理而单纯看一看的普通观光者，但“中坚力量”还是那些爱好历史、艺术、科技等文化的人，博物馆可以通过俱乐部、会员制、论坛等多种性形式，使这些人成为博物馆长期的游客。大英博物馆、纽约大都会博物馆等西方博物馆都拥有超过数万甚至数十万的会员，不但会费的收入远高于门票所得，而且有很多的会员将自己钱的捐赠给博物馆。
这些却是其他景区不能做到的，中国的旅游市场慢慢成熟，人们出游的目的性加强，以旅游为表现的对体验、参与和知识的消费需求迅速提高，但市场上现有的所谓“深度游”产品参差不齐，很多只是挂一个“深度游”的名字而已。很多文化旅游景点正在遭遇旅游产品“深度”开发不足的发展瓶颈。
而这种得天独厚的优势的基础就是丰富的馆藏和通过对藏品研究得出的成果，没有这一基础就不能提供深层次、高品位的旅游产品，也不会成为各类爱好者的神往之地，甚至连对话的基础都没有。
（3）藏品展示作为博物馆的主要方式
人们的传统印象里博物馆就是“收藏各种文物，然后用柜子摆出来”而已。不可否认藏品是大部分博物馆的主要资源，藏品展示也是博物馆的主要方式，但造成这种印象的主要原因是我们“藏品”概念的狭窄和呆板的展示模式。博物馆作为当今社会知识的保存、创造和扩散的策源地之一，内容如此丰富，而展示手段又怎么可能如此单一？藏品展示除了大家熟悉的陈列和展览外，还有可以采取很多吸引人形式，关键要有优秀的创意。史密森尼博物馆根据博物馆展品制作了各种电影，通过细致的市场调查，在该主题爱好者集中的地方放映，不但获得了利润而且受到了各类爱好者的追捧。台湾国立故宫博物院的网站将藏品分成文学名著与书画、钧窑之美、明清珐琅工艺、佛经图绘像说等十几系列，每个系列都有自己的个性化的主题网站，主题网站下设虚拟实境、游戏、知识介绍、展品参观等多个栏目，通过生动形象的动画和小游戏，介绍藏品和相关知识。
2、博物馆特色的旅游经营
（1）博物馆的文化建设
优秀的企业随时都体现着它的的文化，出色的景区处处都让人感受到自己的文化，博物馆作为重要文化机构，更不能忽视自身的文化建设。博物馆应有自己的价值观和实现该价值观念所要恪守的原则。
我们经常说博物馆不能主观的让观众接受，而是要与观众进行沟通，但沟通的前提是博物馆要有可以沟通的内容，陈列也好、活动也好、娱乐项目也好都只是手段，要表达的内容才是第一要义，博物馆所有的展示形式表达的观点和思想也是博物馆文化的重要内容。
（2）博物馆的人才战略
专业知识的缺乏是我国博物馆员工普遍存在的问题，懂得博物馆管理又善于经营的人更是凤毛麟角。虽然现在很多学校开设了文博旅游专业和各类博物馆专业培训班，但对人才的培养不能单纯的冀希望于学校的教育。每个博物馆的都应该针对自己特点做好员工培训计划，加强员工的馆藏知识学习，并进行考核；鼓励员工深造，学习专业知识；扩大同行业与相关行业之间的人才交流，组织优秀员工到其他博物馆和旅游景点学习经验。
很多国有博物馆甚至一些民间博物馆用人体制都参照公务员管理，能进不能出、能上不能下，一方面专业人员不足，另一方面人满为患。奖罚不明、岗位不清。博物馆要形成一整套科学人力资源管理办法，能够做到人才规划、人才培养和人才储备的相结合。不但能够吸引人才，培育人才，而且能留住人才并使其有充分发挥的空间。
博物馆的员工是博物馆的第一批观众，也是最重要的长期观众，他们既是博物馆文化的接受者，也是传播者，惟其能够接受才能更好的传播。要想观众喜欢博物馆，那么工作人员除了具有专业的知识，对藏品足够熟悉之外，还要充分体现博物馆的文化。
（3）博物馆的游客管理
因为博物馆的游客与其它旅游景点相比相对稳定，所以博物馆更应该做好游客的“管理”。“管理”具体内容不仅包括对按照文物保护的要求对游客的数量和行为进行控制，还包括关于游客信息的搜集，如：年龄、收入、家庭、教育程度、居住地等；针对不同爱好的群体提供不同的服务，如：各种俱乐部、讲座、会刊等；更多渠道的从游客获利，包括：会员会费、藏品捐赠、义工制及为博物馆的智力投入等等。
其中会员制是国际博物馆界对游客管理的一种做法，年6月上海博物馆进行了会员制的尝试，一个月内有人的普通会员报名，让管理者忧喜参半，可以说是一个不错的开始，也可以说证明了差距还很大。对比纽约大都会博物馆的会员制，我们可以看出二者观念上的差别。
可以看出上博的会员制度过于强调费用的优惠，而没有吸引真正的艺术和文化爱好者特色，很多文化圈内的人接受采访时只是说“听说过这件事”而已。上海工艺美术家协会秘书长、瓷器收藏家朱裕平与记者的交谈很有代表性。“我不会参加，作为收藏爱好者，上海博物馆的展品大部分都是一成不变的，能够给会员看的东西我估计也很少，像瓷器方面的藏品我大部分都知道。”
会员制对于博物馆来说的真正意义不在于会费的收益，而是意味着有一批忠实的追随者；对于会员来说获益也不止于“免费”，而在于被博物馆更为重视，甚至成为博物馆的一份子。博物馆的会员制发展应具有更长远的眼光，更好的宣传，更丰富的活动，更细致的服务。
附：大都会博物馆会员部分分类
（4）博物馆的旅游产品设计
陈列展览：陈列展览是博物馆提供的最基本的产品，博物馆不能为了展出而展出。国内很多博物馆追求运用声、光、电等科技形成的奇特陈列效果，而展示的内容却缺乏新意，乏善可陈。这种认为观众只是来博物馆“看稀奇”的想法是非常可笑的。陈列展示和优秀的文章一样首先要言之有物，形式的选择要根据内容，并能使观众产生共鸣。
娱乐项目：国内很多进行市场运营的文博单位为了创收，舍本逐末地单纯开发一些和博物馆本身没有任何关系娱乐项目，结果适得其反，很快陷入同质化竞争，没有达到创收的目的，还影响了博物馆的社会形象。博物馆的参与性、娱乐性项目是使游客提高对博物馆的兴趣，“体验”博物馆文化的手段，如果游客只参加博物馆娱乐性活动，而无视博物馆的藏品，更不了解通过展览所言表达的东西，就算能够在短期内赢利，这些项目的开发也是失败的。
旅游商品：几乎每篇有关博物馆旅游的文章都会提到旅游纪念品，但旅游纪念品的开发始终没有被博物馆真正的重视，我们所见到的博物馆纪念品往往缺少特色，没有新意。旅游商品作为一个景点的特色，越来越受到旅游界的重视，博物馆依托自身的文物和文化，还应该在旅游商品的创意和经营上面多下功夫。台湾国立故宫博物院的网上商城则是委托公司经营，另设专门网站提供博物馆的出版物、仿制品及以文物为主题的衣服、文具、日用品、工艺品等近百个种类上千件商品的在线购买。
（5）博物馆特色的旅游市场营销
由于博物馆的特点，很多旅游市场营销的方法博物馆都不适用，如大部分博物馆门票不高，旅行社由于盈利空间小而积极性不高，但博物物馆利用自身特点，也有很多独有的营销方法。
节庆营销：很多与博物馆有关的节日都可以利用，推出特展和其他活动，如：世界博物馆日、历史事件纪念日、名人诞辰纪念日等。
互动营销：注意博物馆长期观众的培养，实行会员制，组织各类型俱乐部、论坛，进行市场调查、创意征集等活动，加强博物馆与游客之间的交流。
公关营销：上面讲过由于博物馆的公益性，很容易地进行各类社会公关宣传，如深入社区，学校举办展览、讲座等活动。
联合营销：博物馆应积极与各部门开展合作联合宣传活动，如与教育部门组织的夏令营等活动。同时加强博物馆之间的资源共享，举办巡展、联览。
借势营销：博物馆的文化涉及范围较广，管理者应善于抓住社会上的热点，推出相关旅游产品，或进行宣传活动，卢浮宫首度开放给好莱坞拍摄《达·芬奇密码》影片全球热映期间使卢浮宫的德农馆游人如潮。