去年底，经过一年的展陈提升改造，位于北京什刹海西海北岸的郭守敬纪念馆重新对公众开放。这座以世界知名的中国古代科学家郭守敬命名的纪念馆曾经名不见经传，年接待客流量仅有3万多人次。然而,在重新开馆后的头一个月，郭守敬纪念馆迎来了近1.2万人次的参观游客。目前，郭守敬博物馆已开馆两个月，累计接待游客人数超过人次。
作为西城区引入专业化社会力量承担博物馆日常开放运营的试点，这座曾经的“冷门小馆”如何获得了活力？带着问题，记者采访了纪念馆运营团队的负责人——“耳朵里的博物馆”创始人、郭守敬纪念馆执行馆长张鹏。
春夏秋冬“冷门小馆”重张首月超万人参观
为服务北京大运河文化带的整体建设、服务社会公众的文化需求，郭守敬纪念馆启动了展陈改造提升工程，该工程也被纳入北京市大运河文化带建设重点项目。经过一年多的改造，去年底，郭守敬纪念馆重新对公众开放了。“曾经的郭守敬纪念馆，是一个年接待客流量在3万多人次的‘小馆’。而如今，重新开馆的头一个月，我们累计接待观众人次，与年同期的人次相比，同比增长%。”
“平均每天有到名观众到馆参观，峰值时我们每天接待人左右。相对我们的展馆面积来说，峰值已经接近接待饱和状态。”是什么让这个曾经的“冷门小馆”重新红火起来呢？走进郭守敬纪念馆的展厅，或许就会得到答案。郭守敬纪念馆的基本展陈以《世界名人郭守敬·世界遗产大运河》为主题，用四个展厅的展览内容生动地展现了郭守敬在元大都水利建设中的重要贡献以及京杭大运河贯通的画卷，并展示了郭守敬在中国古代天文、水利等方面所取得的成绩。其中，不仅有历史图片、文物模型，还有视频和沙盘等直观的展陈元素，观众从中可以了解到北京城市水系变化，以及京杭大运河的演变发展和历史风貌等。
“事实上，从纪念馆改陈的过程中，我们就已经介入了。在许多细节上，展览的设计和施工方都充分考量到了我们在后期运营中的需要，根据我们的建议进行了调整。”张鹏举了一个很“小”的例子，因为纪念馆的主体目标受众是青少年和周边社区的中老年群体，所以展厅内展柜的高度都比原先有所降低。此外，许多展区也都采用开放式的展示形式。“这是为了让我们的展览内容可以更好地与观众形成交流和互动。由此，在运营过程中也出现了一些困难和问题，比如：开放式沙盘内的小模型有时会被小观众带走，但我觉得观众的体验要比克服这些困难重要得多。”
重新开放之际，郭守敬纪念馆全面提升了服务效能。在坚持免费参观的基础上，纪念馆面向观众提供语音导览、