几乎每一个成功的企业背后都有一个非常精彩的故事,几乎每个成功的品牌也都很会讲故事。安妮特·西蒙斯在《说故事的力量:激励、影响与说服的最佳工具》里说:“用故事包装事实是一种强大的力量,能够为人们打开心灵之门,传递真相。”无疑,包装一种故事或者会讲故事,能够让品牌或企业对用户产生一种基于情感或心灵层面的共鸣。
想想这些品牌的故事:阿里巴巴十八罗汉创业史、海尔不计成本砸冰箱、董明珠从业务员到总裁的奋斗史,小米的为发烧而生……这些品牌的大故事是不是很快就植入到用户的心智中了。再小到他们的品牌小故事:产品研发故事、设计故事、服务故事。其实,家电行业已经充斥着很多故事了。但在不喜大、空、记口号和灌输的90后、00后群体中,这显然还是不够。
年末,中国最火的一档节目,不是各个卫视打造的以明星为主导的综艺节目,而是中国9大顶级博物馆的“宝藏故事”——《国家宝藏》。而我们本篇的故事也从此展开……
率先卖萌的故宫博物院
其实对绝大部分人来说,博物馆就是一个偏冷门的品牌,他高高在上,尽管旗下产品光彩夺目,但门槛太高,除非有专业知识或爱好者,否则谁会知道这文物背后的技术含量或文化意义,有的甚至连名字都不认识。
率先破局的是故宫,他打破了那种高知形象,率先卖起了萌,故宫知名文创很多,如“朕就是这样汉子”折扇、朝珠耳机、故宫日历、如意凉拖、“朕知道了”纸胶带、“正大光明”充电器、冷宫冰箱贴……根据统计,故宫胶带已经累计卖出了50多万卷。
年仅故宫文创部线下收入就近1亿元,线上淘宝收入近万。公开数据显示,故宫博物院的文创产品(含其他部门)共有种,年一年就为故宫带来10亿元左右收入。不仅如此,故宫还大胆尝试跨界合作,尝试着接受品牌邀约如《时尚芭莎》、水井坊、天猫等,合力推出跨界合作产品,将故宫元素融入到时尚、生活等各个不同的领域。故宫通过他的文创产品来讲故事。
另外,助力故宫火爆的还有他另外一个故事——《我在故宫修文物》,讲的是故宫顶级文物修复师的故事。最初在央视9套首播,并未引起轰动。没想到一个月后却意外在B站走红,点击量近70万,豆瓣评分高达9.5(《琅琊榜》9.2)。钟表修复师王津一跃成为“网红男神”。B站以二次元弹幕起源,却成为众多有情怀、有品质、有文化内涵节目火爆的发源地。此外,故宫博物院看门人单霁翔院长的一次演讲又刷了一次屏,现在故宫俨然成为了超级大网红,也是超级大IP。
单霁翔说,他们说我讲段子,其实我是讲故事。讲好中国故事,是要用生动的语言的。故宫故事很多,三天三夜都讲不完。我只是在讲故事,从来没有编段子。而且,我们是言必信、行必果,说到就要做到。故宫,这故事讲得好!
除了会讲故事,这个岁的故宫一点儿也不守旧:从年开始,故宫博物院就成立了文化资产数字研究所,用VR技术制作了《天子的宫殿》、《养心殿》等6部作品。还开发了《胤禛美人图》、《每日故宫》、《韩熙载夜宴图》等现象级APP。
单霁翔在演讲中透露,故宫文创在开发这些APP时,还拉来了苹果公司的技术员帮助他们调试产品。年,故宫还和腾讯合作成立“故宫博物院-腾讯集团联合创新实验室”,腾讯内部包括腾讯云、优图实验室、AIlab、